FOTON lanza su plataforma de capacitación para posventa
FOTON Argentina lanza una nueva plataforma de capacitación para posventa y se convierte en la primera automotriz de origen chino en hacerlo. Los detalles y más.
En línea con su compromiso con la profesionalización de sus representantes y como parte de su estrategia de consolidación en nuestro país, FOTON Argentina lanza una nueva plataforma de capacitación para posventa.
Con esta iniciativa, FOTON se convierte en la primera automotriz china del país en contar con una plataforma de estas características, poniéndose al mismo nivel de otras marcas tradicionales de origen europeo que también operan a nivel local.
El sitio tiene alcance global y es el mismo que utilizan otras filiales en el mundo, y que está dirigido exclusivamente para concesionarios, dealers y personal autorizado.
Ahí se puede acceder a información detallada sobre las últimas tecnologías de la marca y a cursos de capacitación que buscan perfeccionar el nivel de los técnicos que atienden a los clientes.
Por otra parte, todas estas capacitaciones son obligatorias para el personal técnico designado a certificarse por el concesionario y constan de tres etapas:
- Un plan de formación virtual on demand (las clases están grabadas y el personal puede acceder a ellas cuando quiera).
- Clases virtuales en vivo, vía Teams, que están reservadas para aquellos materiales que necesitan un seguimiento más profundo.
- Entrenamiento presencial tanto teórico como práctico en el Centro de Formación de Caseros, donde todos los conocimientos adquiridos son llevados a la práctica.
El desarrollo del Centro de Formación FOTON, es llevado a cabo por el Grupo Corven en la planta que la marca posee en Caseros, siguiendo los más altos estándares de nivel internacional, cuya inauguración está prevista durante el primer semestre de este año.
“Nuestro compromiso con el transportista y nuestra red de concesionario va mucho más allá de la venta. El lanzamiento de nuestra nueva plataforma virtual y el Centro de Capacitación FOTON responde a la necesidad de ofrecer un respaldo técnico de clase mundial en todo el país. Al ser pioneros en este desarrollo digital y de formación en vivo, aseguramos que cada camión FOTON cuente con el soporte de expertos altamente calificados, maximizando la rentabilidad y disponibilidad de las unidades de nuestros clientes.«, expresó Gabriel Angulo, gerente de posventa de FOTON en Grupo Corven.
Para más información, visitar el sitio web de Foton. O en redes sociales: Instagram y Facebook, foton.argentina
